Hasbro Hasbro

Ho avuto problemi con un gioco interattivo (tra l'altro di costo elevato). Mi hanno chiesto di spedirlo e dopo aver verificato che era difettoso mi hanno detto che non ne avevano più di disponibili e che per politica non potevano rimborsarmi in modo da provvedere io ad un nuovo acquisto. Mi hanno proposto un gioco diverso ma mia figlia si era già affezionata ed era disperata all'idea di non riaverlo a casa. Dopo mesi di miei contatti e di risposte maleducatisse del loro servizio clienti mi sono arrangiata da me e sono riuscita ad averne un altro da un magazzino fuori Italia. Cosa a cui avrebbero potuto provvedere loro subito.