Opinioni scritte da Andrea.85

Prodotto consegnato il 14/9/2023. Al quarto giorno, durante il secondo utilizzo, mentre eseguivo una ricetta cookido (lonza arrosto con purè di patate), la ghiera si è sciolta letteralmente. Il giorno dopo ho portato il prodotto in assistenza. La garanzia non mi è stata riconosciuta perché a dir loro questo è capitato perché il fondo del boccale era sporco prima di iniziare la ricetta. Ho fatto presente che il boccale era perfettamente igienizzato e che la ricetta è stata eseguita al grammo. Niente da fare.Ora il punto non è il danno in sé (quello si ripara per quanto sia avvilente doverlo fare si tasca propria senza avere alcuna responsabilità),mi stava bene anche che ci fosse qualche difetto di fabbrica (capita anche quello), il vero problema è: se ho eseguito la ricetta alla lettera e non ho fatto nulla perché si creasse questo problema, perché non dovrebbe ricapitare? Sono davvero frustrata per questa situazione, non pensavo che questa azienda fosse talmente improvvisata e poco affidabile. Il danno, tra l'altro, è irrisorio (13 euro). È davvero grottesco e frustrante non veder riconosciuto un diritto sacrosanto dopo aver speso 1.400 euro. Motivo per il quale, tornassi indietro, non mi impegnerei più con questa azienda e specificatamente su questo prodotto. Sconsiglio l'acquisto,magari il vostro bimby non vi darà mai alcun problema, ma magari si e in quel caso sarà come aver buttato a mare 1400 euro.Peccato per la scarsissima serietà e affidabilità degli interlocutori, altrimenti si tratterebbe anche di un prodotto utile.