9.3su 10
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Esselunga Esselunga |
112 recensioni
Voto medio
Recensioni Mamme
Supermercati ben organizzati, ordinati e puliti. Trovi spesso tutto quello che cerchi anche se certi settori merceologici sono meno forniti rispetto ai supermercati più grandi. Molta attenzione al cliente, ottime offerte e programma fedeltà/raccolte punti al top. Prodotti a marchio eccellenti soprattutto per quanto riguarda i piatti pronti, sempre freschi e buonissimi. Qualità imbattibile. Personale gentile e disponibile, ottimo sito internet e servizio clienti cortese. Non ho mai sperimentato personalmente il servizio di spesa online e consegna, ma chi lo ha fatto è decisamente soddisfatto. Concorsi ed iniziative ad hoc frequenti e decisamente graditi. Reparto carni e pesce con prodotti sempre freschi. Ottima idea il presto spesa fa risparmiare molto tempo. Che dire, un punto di riferimento per la spesa di tutti i giorni.
Qualità dei prodotti | 10/10 |
Design | 9/10 |
Innovazione | 9/10 |
Attenzione al cliente | 10/10 |
Responsabilità ambientale | 10/10 |
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Chi ha una certa età come me, ricorda quando Esselunga era ancora uno dei pochi supermercati che esistevano in italia. Il primo vero supermercato forse.
Gli anni di esperienza di Esselunga si vedono nell'offerta al cliente, sia dei prototti, che del programma fedeltà ricco di proposte molto varie.
Alcuni prodotti della catena a marchi Esselunga risultano tra i primi nei vari test consumatori.
Di un prodotto si trova sempre ampia scelta tra vari marchi e non come accade in altri supermercati, dove a volte si trova il prodotto a solo marchio interno.
Qualità dei prodotti | 9/10 |
Design | 9/10 |
Innovazione | 9/10 |
Attenzione al cliente | 10/10 |
Responsabilità ambientale | 10/10 |
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Uso da circa un anno il servizio di consegna della spesa a casa. A differenza di altri competitor Esselunga è precisa, puntuale ed attenta al cliente. La loro app è fatta molto bene e con la spesa arrivano sempre dei piccoli omaggi che sono sempre graditi. Menzione particolare anche alla loro raccolta punti e punti trasformabili in buoni spesa.
Qualità dei prodotti | 10/10 |
Design | 10/10 |
Innovazione | 10/10 |
Attenzione al cliente | 10/10 |
Responsabilità ambientale | 10/10 |
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Nella mia città il negozio di Esselunga ha aperto solamente da dicembre 2020 ed è da allora che compro solo in questo supermercato. Ha sempre prodotti di marca a prezzi imbattibili. Finora sono rimasta molto soddisfatta, i prodotti sono di ottima qualità, sia quelli a marchio Esselunga sia quelli freschi come gastronomia, pasticceria o prodotti da forno. Ottime offerte e ottimo il programma fedeltà. In base ai punti accumulati, c'è un'ampia scelta di premi che si possono scegliere a catalogo.
Qualità dei prodotti | 10/10 |
Design | 10/10 |
Innovazione | 10/10 |
Attenzione al cliente | 10/10 |
Responsabilità ambientale | 10/10 |
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Uno dei supermercati che frequento maggiormente, soprattutto se devo acquistare prodotti di marca. Ottime offerte. Molto interessanti i punti fydati con i quali si posso ottenere sconti in negozio, biglietti del cinema o per parchi divertimenti e molto altro. Utilizzo spesso anche il servizio per la stampa di fotografie tramite photosi.
Qualità dei prodotti | 9/10 |
Design | 7/10 |
Innovazione | 7/10 |
Attenzione al cliente | 10/10 |
Responsabilità ambientale | 7/10 |